Prestacion de Servicio

Este sector de la empresa ha tenido un gran desarrollo en los últimos ańos, acorde con la tendencia mundial en lo que hace a las comunicaciones. Si se analiza pormenorizadamente la cartera de clientes de Intepla, se podrá observar que, a la fecha, más de la mitad de los ingresos proviene de la prestación de servicios. Más aún, teniendo en cuenta los planes de Intepla en el mediano plazo (cinco ańos), se puede predecir que ese porcentaje aumentará todavía más. En la actualidad, Intepla posee las Licencias de Prestación, a nivel nacional, para los siguientes servicios: Sistemas Radioeléctricos de Concentración de Enlaces (SRCE). Transmisión de Datos. Comunicaciones de Valor Agregado. Buscapersonas. Repetidoras Comunitarias. Servicio Móvil de Transmisión de Datos (SMTD). Servicio de Aviso a Personas Bidireccional (SAPB).

I) Prestación de Servicios Sistemas Trunking (SRCE)

En el área de Sistemas para prestadores de servicio trunking, (SRCE), Intepla fue la primer empresa en Argentina que instaló un sistema trunking, para prestación de servicio. Este sistema, en funcionamiento desde 1993, está basado sobre el sistema LTR, uno de los protocolos de más difusión en el mundo. Se adjunta un diagrama de cobertura de este sistema, que como puede observarse, abarca todo el AMBA.- El mismo utiliza cinco celdas de repetición : La Plata, Lomas de Zamora, Buenos Aires, Morón y General Pacheco. Análogamente, Intepla ha implementado prestaciones de servicio trunking en otras ciudades del país, constituyendo distintos emprendimientos, asociándose con empresas locales: Luján, provincia de Buenos Aires. Sistema monositio. Mar del Plata. Sistema monositio. Bahía Blanca. Sistema monositio. Posadas. Sistema monositio. (en construcción). Por último, Intepla ha encarado dos nuevos proyectos de Prestación de Servicio trunking, del tipo área extendida, que encara sin asociación con otras empresas. El primero de ellos cubre desde Bahía Blanca hasta Rincón de los Sauces (Provincia de Neuquén) a lo largo de la traza de la ruta nacional 22, en la provincia de Río Negro, y luego se difunde en toda el área petrolera, ya en la provincia del Neuquén. El segundo cubre desde el sur de Mendoza hasta la ciudad capital, con un total de ocho sitios de repetición, y casi treinta canales. Se adjuntan gráficos donde se muestra la cobertura de ambos sistemas.-

II) Prestación Servicios de Datos

Con la marcada tendencia de los mercados usuarios de comunicaciones a la transmisión de datos, Intepla presta servicios de transmisión de datos entre puntos fijos a través de líneas terrestres y enlaces satelitales, con cobertura en todo el pais, con velocidades desde 9600 bps hasta 2mb.

III) Prestación de Nuevos Servicios

Para el Servicio Móvil de Transmisión de Datos (SMTD), y Servicio de Aviso a Personas Bidireccional (SAPB), Intepla viene trabajando intensamente en el estudio de necesidades, tomando una base hipotética de clientes, haciendo un análisis corporativo de dicha prestación y su comportamiento económico (Business Plan).-

Venta de Equipos

El Departamento Venta de Equipos es un eslabón muy importante dentro de la organización.

Para diferenciarse de la gran competencia existente en el mercado dentro de este rubro, Intepla mantiene un alto estandar de calidad, a lo largo del proceso que culmina con la entrega al cliente del equipamiento solicitado.

Esto se ha logrado optimizando el proceso de compra a los distintos fabricantes en forma directa, a través de la oficina de compras en los Estados Unidos de Norteamérica.

Asimismo posee especialistas en el área importaciones, aspecto fundamental dentro de la cadena de procesos de este rubro.

Esto se completa con la capacidad para realizar mediciones de las especificaciones de todos los equipos que se entregan, realizando localmente un control de calidad adicional al proporcionado por los distintos proveedores.

Entre ellos, merecen destacarse fabricantes de primera línea como Motorola, E.F. Johnson, Tait, Philips (área telefonía), Icom, Cellwave.

En un mercado altamente competitivo, esta optimización de la cadena de comercialización que incluye la búsqueda y acceso a nuevos mercados, ha posibilitado la concreción de importantes provisiones, lo que ubica a Intepla dentro de un destacado lugar en este segmento.

Servicio de Posventa

El Departamento de Servicio Post-Venta conforma un grupo de trabajo cuya misión fundamental consiste en solucionar los desperfectos de los distintos equipos, según las normas más exigentes de calidad, y en el menor tiempo posible.

Para ello cuenta con técnicos que han realizado entrenamientos en las fábricas de los equipos sobre los cuales se realizan las tareas de mantenimiento.

Poseemos asimismo, el instrumental necesario para realizar las comprobaciones de las distintas especificaciones de los equipos, que se realizan mediante mediciones especificadas por los distintos fabricantes y bajo normas internacionales.

Dentro de este departamento, se llevan a cabo tareas de mantenimiento preventivo y correctivo sobre sistemas de terceros, además de aquellos propios o de equipos comercializados por Intepla.

Intepla posee grupos de mantenimiento que operan con local, personal y movilidad propios en las provincias de Neuquén, Mendoza y Buenos Aires.

Adicionalmente, posee su laboratorio principal en la ciudad de La Plata, y un grupo especial realiza los mantenimientos de Capital Federal y Gran Buenos Aires.

El personal técnico especializado que comprende este Departamento llega aun total de veinte personas.

Desde 1994, Intepla es el único Service Center autorizado por E.F. Johnson en Argentina.

Así se asegura a los clientes la provisión de repuestos garantizados, y una asistencia técnica de excelencia, acorde con la calidad de los equipos.

¿Quienes somos?

Intepla SRL es una empresa constituida en el ańo 1980 por ingenieros de la rama de telecomunicaciones, egresados de la Universidad Nacionalde La Plata,a los efectos de desarrollarse en el campo de las comunicaciones,inicialmente como proveedor de equipamiento de radio de dos vías.

En la medida que ese desarrollo tuvo lugar, Intepla extendió sus actividades a otras áreas, naturalmente vinculadas con la actividad inicial, como son: mantenimiento, provisión de sistemas llave en mano, prestación de servicios.

Desde sus inicios Intepla ha proyectado, provisto e instalado sistemas de comunicaciones móviles en las bandas de VHF, UHF y HF (BLU) , tanto para organismos públicos como también a empresas privadas.

Dentro de esa actividad, desarrolló relaciones comerciales con todos los estados provinciales, concretando importantes obras con varias empresas de energía, entre otras . En el ámbito privado su actividad comercial ha sido de gran importancia, participando en innumerables obras de repercusión nacional e internacional.

Dentro de ellas merecen destacarse los sistemas de radio para la empresa Impregilo-Dumez y Asociados, para la represa Yacyreta; los sistemas para el Puente Posadas-Encarnación y Represa Urugua-I. En 1989, y a partir de las políticas implementadas por la Comisión Nacional de Comunicaciones acordes con las tendencias mundiales orientadas a una flexibilización del mercado de las telecomunicaciones, y la cesión paulatina de los distintos servicios a privados, Intepla tomó la iniciativa e instaló el primer sistema trunking de la Argentina, en el Area Múltiple de Buenos Aires (AMBA).

Se muestra, en gráfico adjunto, la actual cobertura de este sistema en funcionamiento desde el ańo 1993 Se detallan en la sección específica de Prestación de Servicios, los distintos sistemas trunking en los cuales Intepla está directamente involucrado como Prestador de Servicio, en tanto que en la sección de Ingeniería y Sistemas, se detallan aquellos sistemas trunking públicos (SRCE), privados (SRCEP) y oficiales (SRCEO) que Intepla ha provisto en condición “llave en mano”.

En los últimos ańos, y profundizando la especialización de prestación de servicios, ha obtenido las licencias , para transmisión de datos, sistemas paging de dos vías, repetidoras comunitarias y otros servicios. Como tarea asociada a su actividad Intepla ofrece el servicio de mantenimiento de sistemas, tanto propios como de aquellos de terceros que ha provisto e instalado. En la actualidad realiza actividades en todo el territorio nacional destacándose aquellas que efectúa con local, personal y movilidad propios en toda el área metropolitana, Luján, Mar del Plata, Bahía Blanca, en las provincias de Neuquén y Mendoza, y en la ciudad de Posadas.

¿Donde estamos?

Calle 48 nº 726 Piso 8 - 1900 La Plata - Argentina -

¿Qué hacemos?

El Departamento de Ingeniería y Sistemas es una pieza fundamental en la estructura de Intepla. Nuestros profesionales se enfrentan a diario con el desafío de resolver los problemas planteados por las aplicaciones de las diversas áreas: sistemas trunking, transmisión de datos, telemetría, sistemas convencionales, etc.

Dentro de este Departamento, Ingeniería es el soporte necesario para que las distintas aplicaciones, tanto en sistemas como en laboratorio, ó en las distintas soluciones en nuestras prestaciones de servicio, resulten exitosas.

Desde un punto de vista operativo, Ingeniería realiza una evaluación de los distintos aspectos y requerimientos del usuario final, considerando además las nuevas tecnologías, cuyas apariciones continuamente modifican las distintas aplicaciones.

Como ejemplo, hemos desarrollado una terminal móvil alfanumérica para transmisión de datos móviles que es aplicable, dada su gran versatilidad, a la mayoría de las necesidades de esta área en nuestro mercado.

Estas aplicaciones, como los nuevos desarrollos que Intepla ha encarado, sólo son posible llevarlos a cabo con la sólida formación de los recursos humanos que en la rama de la Ingeniería Intepla ha conformado.

Más de la mitad del personal permanente de Intepla ( 68 %) está conformado por Ingenieros y técnicos, lo que da una idea del perfil tecnológico de la empresa. A su vez, el área de Sistemas tiene a cargo el planeamiento, desarrollo, provisión, instalación y puesta en marcha de los sistemas de comunicaciones, en la modalidad llave en mano.

Para ello cuenta con profesionales especialistas, y también con las herramientas idóneas para llevar a cabo las tareas mencionadas.A manera de ejemplo, Intepla es licenciataria de un software de aplicación para cálculo de cobertura, tanto de sistemas convencionales, como trunking, celulares y PCS; asimismo este software permite realizar el cálculo de enlaces para microondas y otras aplicaciones. La base de datos disponible cubre íntegramente el territorio nacional.

Se explicitan brevemente las distintas obras realizadas por Intepla, agrupadas según el tipo de sistema.

I .- Sistemas Trunking para:

Megatrans (área AMBA, hoy Miniphone). Se trata de un sistema multisitio, en la banda de 800 Mhz. Workline (área AMBA) (Sistema de Intepla, para su prestación de servicio).- TTC (área Mendoza, Rosario y Mar del Plara). Sistemas monositio, en la banda de 800 Mhz, para Prestación de servicio. YPF (área Mendoza, Neuquen, Buenos Aires y La Plata). Se trata del sistema privado (SRCEP) más grande de la Argentina. Los tres subsistemas totalizan veintidós (22) sitios, con más de setenta (70) canales, en la banda de 800 Mhz. El sistema tiene especificaciones de Seguridad Pública. Edenor (área AMBA norte) Es un SRCEP, en la banda de 800 Mhz.; con cinco sitios de repetición y casi mil abonados. Gobierno Prov. de BsAS (área AMBA y Mar Del Plata 1ra etapa) Radiolink (área Mar del Plata y Miramar). Sistema monositio, en la banda de 800 Mhz.Bahia Comunicaciones (área Bahía Blanca). Sistema monositio, en la banda de 800 Mhz. TEYS (área Salta). Sistema monositio, en la banda de 800 Mhz.

Como se puede observar, en el mercado de los sistemas trunking, tanto sea para prestación de servicio (SRCE), como para privados (SRCEP) y oficiales (SRCEO), Intepla ha jugado un rol preponderante, teniendo una importante porción de este mercado.

II.- Redes de VHF:

Red de HF-BLU Direccion de Hidraulica Prov. de BsAs Red de VHF Entidad Binacional Yacyreta Red de VHF Puente Posadas/Encarnación Red de VHF y UHF para Impregilio/Dumez en Yacyreta Red de M.Ondas/VHF y Telefonia Represa Urugua-I Red Meteorologica Telemetrica de Salto Grande Redes de VHF para Empresas de Energia de: Misiones Salta La Rioja San Luis Neuquen Buenos Aires ANDE (Paraguay)

III.- Redes de telemetria en:

Aguas de La Pampa YPF - Como subcontratista de la empresa Siemens, provisión e instalación del segmento de transmisión de datos, para las obras de Pico Truncado (Chubut) . YPF - Como subcontratista de la empresa Siemens, provisión e instalación del segmento de transmisión de datos, para las obras de Barrancas (Mendoza). Elite SRL Siderar Arcor Empresa de Sercicios Públicos de Santa Cruz MOSP y V- Santa Fe Astra. Cańadón Seco. Provincia Santa Cruz Salto Grande Aguas de La Pampa Astra. La Ventana. Prov. de Mendoza. YPF. Neuquén YPF. Destilería La Plata Perez Companc.Prov. de Santa Cruz. Perez companc. Neuquén. Engion SA Air Liquide. Ensenada. Prov. Buenos Aires Edelap Air Liquide. San Nicolás Air Liquide. Campana Grupo río de La Plata Litoral Gas Obras Sanitarias Mar del Plata Obras Sanitarias La Plata Tren de La Costa EDESA Empresa Distribuidora de Energía de Salta. - Salta Cooperativa Eléctrica de Lujan Luján- Prov. de Buenos Aires. IV.-G.P.S Intepla provee sistemas llave en mano de localización Automática de Vehículos por medio de G.P.S, aplicables al control y logística de flotas de vehículos.

V.- Ingeniería electromecánica y civil Obras de:

Zanjeo para tendidos de cables tipo O.F., Alta tensión, media y baja tensión, que incluye: A) Rotura y extracción de pavimento y base existente, excavación, relleno,compactación con seleccionado de suelo, bases de suelo seleccionado y suelo cemento, pavimento de hormigón y/o concreto asfáltico. B) Rotura y extracción de contrapisos y veredas existentes, excavación de vereda, relleno y compactación de zanja, ejecución de contrapiso de hormigón pobre y solado. Tubería y tendido de fibras ópticas. Protección de cables, tapado y reparación de veredas. Instalación y tendidos en baja tensión y redes aéreas.

Servicios de mantenimiento:

Atención obras de insfraestructura de iluminación y alimentación en baja tensión. Atención de emergencias en media y baja tensión. Colocación de distribuidores de baja tensión (Buzones de 4/6 líneas). Construcción y colocación de tapas para equipos y pasa hombres en subestaciones subterráneas. Construcción e instalación de torteras de ventilación para estaciones subterráneas. Construcción e instalación de defensa de buzones. Instalación de cajas de toma en edificios